Gizlilik Politikası

1. Giriş

Moderna Design olarak, gizliliğinizi korumayı taahhüt ediyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır. Sitemizi kullanarak, bu politikada belirtilen uygulamaları kabul etmiş olursunuz.

Bu politika, geçerli veri koruma yasalarına, özellikle 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) hükümlerine uygun olarak hazırlanmıştır. Lütfen bu belgeyi dikkatlice okuyunuz ve herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa bizimle iletişime geçiniz.

2. Topladığımız Bilgiler

Hizmetlerimizi sunarken aşağıdaki türde kişisel bilgileri toplayabiliriz:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, doğum tarihi gibi temel kimlik bilgileri.
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, posta adresi.
• Hesap Bilgileri: Kullanıcı adı, şifre, hesap tercihleri.
• İşlem Bilgileri: Satın alınan ürünler, ödeme bilgileri, sipariş geçmişi.
• Teknik Bilgiler: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgileri, ziyaret ettiğiniz sayfalar ve etkileşimleriniz.
• Pazarlama Tercihleri: İletişim ve pazarlama tercihleriniz.

3. Bilgileri Toplama Yöntemlerimiz

Kişisel bilgilerinizi aşağıdaki yollarla toplayabiliriz:

• Doğrudan Etkileşimler: Formları doldurarak, e-posta göndererek veya bizimle iletişime geçerek bilgi sağladığınızda.
• Otomatik Teknolojiler: Sitemizi ziyaret ettiğinizde, çerezler ve benzer teknolojiler aracılığıyla otomatik olarak bilgi toplarız.
• Üçüncü Taraflar: Sosyal medya platformları, iş ortakları ve reklam ağları gibi üçüncü taraflardan bilgi alabiliriz.

4. Bilgilerinizi Kullanma Amacımız

Kişisel bilgilerinizi aşağıdaki amaçlar için kullanırız:

• Hizmetlerimizi sağlamak ve yönetmek
• Hesabınızı oluşturmak ve yönetmek
• Siparişlerinizi işlemek ve teslim etmek
• Müşteri hizmetleri sağlamak ve taleplerinize yanıt vermek
• Sitemizi ve hizmetlerimizi geliştirmek
• Kişiselleştirilmiş deneyim ve pazarlama iletişimleri sunmak
• Dolandırıcılık ve yetkisiz erişimi önlemek
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek

Bilgilerinizi, yalnızca belirtilen amaçlar için ve geçerli veri koruma yasalarına uygun olarak kullanırız.

5. Bilgi Paylaşımı

Kişisel bilgilerinizi aşağıdaki taraflarla paylaşabiliriz:

• Grup Şirketlerimiz: Hizmet sunmak ve müşteri deneyimini geliştirmek amacıyla.
• Servis Sağlayıcılar: Bizim adımıza belirli işlevleri yerine getiren üçüncü taraf servis sağlayıcıları (ödeme işlemcileri, nakliye şirketleri gibi).
• İş Ortakları: Belirli ürün ve hizmetleri sunmak için işbirliği yaptığımız şirketler.
• Yasal Merciler: Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek, haklarımızı korumak veya kanun uygulayıcı makamların taleplerine yanıt vermek amacıyla.

Kişisel verilerinizi, açık izniniz olmadan pazarlama amaçlı üçüncü taraflarla paylaşmayız. Verilerinizin güvenliğini sağlamak için, paylaştığımız tüm üçüncü tarafların uygun güvenlik önlemlerini aldığından emin oluruz.

6. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için uygun teknik ve organizasyonel önlemleri alıyoruz. Bu önlemler arasında şunlar yer alır:

• Verilerin şifrelenmesi
• Güvenli sunucular ve ağlar kullanımı
• Fiziksel erişim kontrolleri
• Düzenli güvenlik değerlendirmeleri
• Personel eğitimi ve erişim kısıtlamaları

Ancak, internet üzerinden veri iletiminin veya elektronik depolamanın %100 güvenli olmadığını belirtmek isteriz. Kişisel verilerinizi korumak için elimizden geleni yapsak da, mutlak güvenlik garantisi veremeyiz.

7. Çerezler ve İzleme Teknolojileri

Web sitemizde çerezler ve benzer izleme teknolojileri kullanıyoruz. Çerezler, tarayıcınızda depolanan küçük metin dosyalarıdır ve web sitesi deneyiminizi geliştirmemize yardımcı olur. Aşağıdaki amaçlar için çerezler kullanıyoruz:

• Siteye giriş bilgilerinizi hatırlamak
• Alışveriş sepetinizi korumak
• Site kullanımını analiz etmek ve iyileştirmeler yapmak
• Kişiselleştirilmiş içerik ve reklamlar sunmak

Çoğu web tarayıcısı çerezleri kabul etmeye ayarlıdır, ancak tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerezleri engelleyebilir veya çerez ayarlanırken uyarı alabilirsiniz. Çerezleri devre dışı bırakmak, web sitemizin bazı özelliklerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir.

8. Haklarınız

Kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Erişim Hakkı: Hakkınızda tuttuğumuz kişisel verilere erişim talep etme hakkı.
• Düzeltme Hakkı: Yanlış veya eksik bilgilerin düzeltilmesini talep etme hakkı.
• Silme Hakkı: Belirli koşullar altında kişisel verilerinizin silinmesini talep etme hakkı.
• İşlemenin Kısıtlanması Hakkı: Belirli koşullar altında veri işlememizi kısıtlama hakkı.
• Veri Taşınabilirliği Hakkı: Verilerinizi yapılandırılmış bir formatta alma veya başka bir veri sorumlusuna aktarılmasını talep etme hakkı.
• İtiraz Hakkı: Meşru menfaatlerimize dayalı veri işlemeye itiraz etme hakkı.

Bu haklarınızı kullanmak için, İletişim sayfamızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Talebinizi aldıktan sonra, kimliğinizi doğrulayacak ve yasal süre içinde yanıt vereceğiz.

9. Veri Saklama

Kişisel verilerinizi, gerekli olduğu sürece ve yasal yükümlülüklerimize uygun olarak saklarız. Saklama süresi, verinin türüne ve toplama amacına bağlıdır. Genel olarak:

• Müşteri bilgilerini, son etkileşimden sonra en az 3 yıl saklarız.
• Finansal ve fatura bilgilerini, yasal gerekliliklere uygun olarak en az 10 yıl saklarız.
• Pazarlama tercihlerini, son etkileşimden sonra en fazla 2 yıl saklarız.

Verilerinizi artık saklamak için gerekli bir yasal veya ticari neden kalmadığında, bunları güvenli bir şekilde sileriz veya anonimleştiririz.

10. Uluslararası Veri Transferleri

Bazı durumlarda, kişisel verileriniz Türkiye dışındaki ülkelere aktarılabilir ve bu ülkelerde işlenebilir. Bu transferleri gerçekleştirirken, verilerinizin korunması için uygun güvenlik önlemlerini alırız. Bu önlemler şunları içerebilir:

• Avrupa Komisyonu tarafından onaylanan standart sözleşme maddeleri
• Veri koruma yeterliliği kararları
• Bağlayıcı kurumsal kurallar
• Özel sözleşme düzenlemeleri

Uluslararası veri transferleriyle ilgili daha fazla bilgi için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

11. Çocukların Gizliliği

Hizmetlerimiz, 18 yaşın altındaki çocukları hedeflememektedir. Bilerek 18 yaşın altındaki kişilerden kişisel veri toplamayız. Eğer bir ebeveyn veya vasi iseniz ve çocuğunuzun bize bilgi verdiğini düşünüyorsanız, lütfen bizimle iletişime geçin. Eğer 18 yaşın altındaki bir çocuktan bilgi topladığımızı fark edersek, bu bilgileri kayıtlarımızdan silmek için gerekli adımları atarız.

12. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler olması durumunda, web sitemizde bir bildirim yayınlayacak veya size doğrudan bildirim göndereceğiz. Değişiklikler, web sitemizde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır.

Düzenli olarak bu sayfayı ziyaret ederek, politikamızdaki değişiklikleri takip etmenizi öneririz. Bu politikayı kullanmaya devam etmeniz, yapılan değişiklikleri kabul ettiğiniz anlamına gelir.

13. Bize Ulaşın

Bu Gizlilik Politikası veya kişisel verilerinizin kullanımı hakkında sorularınız veya endişeleriniz varsa, lütfen aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşın:

Talebinizi aldıktan sonra en kısa sürede size yanıt vereceğiz.

14. Yürürlük Tarihi

Bu Gizlilik Politikası, son güncellenme tarihi olan 10 Kasım 2025 tarihinden itibaren yürürlüktedir.